Zmiany w branży windykacji.

Wkrótce po nastaniu (najpierw raczkowaniu) kapitalizmu w Polsce, zaczęły powstawać jak grzyby po deszczu firmy windykacyjne. Zapotrzebowanie było duże i rosło z dnia na dzień. Prywatni przedsiębiorcy i szefowie firm skazani zostali na walkę o należności firmy, a więc o swoje pieniądze. Wcześniej tego nie było. Firmy były państwowe a więc i pieniądze były państwowe więc nie było złej woli ze strony klientów. Sektor prywatny w jakimś tam wymiarze istniał co prawda, ale jak wiadomo, marginalnie. Gwałtownie rosnący we wczesnych latach 90-ych popyt na usługi windykacyjne stworzył iście rajskie warunki dla sprytnych oszustów, których specjalnością stało się wyłudzanie zaliczek od klientów na rzekome rozpoznanie sprawy, na koszty manipulacyjne, w formie rzekomych depozytów, itd. Koszty, które rzekomo to dłużnik miał ponieść ostatecznie i miały zostać wierzycielowi - klientowi zwrócone. To bzdura już choćby dlatego, że nie można obciążać dłużnika kosztami działania firm windykacyjnych chyba, że są to koszty sądowe i komornicze. Windykatorzy - naciągacze sprytnie zachwalali swą skuteczność, nierzadko używając wyrafinowanych chwytów psychologicznych. I klienci płacili zaliczki, po 500 zł., ale i po 1000 zł. a czasem i po 5000 zł. A oszuści udający windykatorów po zainkasowaniu zaliczki nie robili nic, aby wyegzekwować pieniądze od dłużnika. Porzucali sprawę, wyrzucali akta do kosza. Naprawdę fenomen godny bliższego zbadania, w jaki sposób przez lata windykacyjni oszuści mieli się dobrze psując opinię rzetelnym firmom windykacyjnym. Dzisiaj klienci są już czujniejsi, oczekują efektów zanim cokolwiek zapłacą windykatorom. Rynek usług windykacyjnych jest wciąż do wygrania, ale tylko rzetelne firmy windykacyjne, mające za sobą lata praktyki w faktycznych działaniach egzekucyjnych w bezzaliczkowej windykacji (czytaj: zorientowanej wyłącznie na efekt) traktowane są poważnie i wiodą prym, poszerzając zasięg działania na skutek zapytań klientów nawet z odległych zakątków kraju. Już nie tylko Warszawa i kilka innych największych polskich miast są stawką na rynku windykacyjnym. Windykacja: Rzeszów, Lublin, Białystok, Opole, Zielona Góra i inne, też w coraz większym stopniu staje się domeną kilku, kilkunastu wiodących (czyli skutecznych, wcale nie tych największych molochów) firm, które siłą rzeczy stały się głównymi graczami na ogólnopolskim rynku. Często bez własnych dążeń w tym kierunku, lecz w wyniku rekomendacji od zadowolonych klientów z innych regionów (jako że w biznesie kontakty i znajomości bywają ponadregionalne). Coraz mniej działa reklama (zwłaszcza wobec historii przytoczonej na wstępie) coraz bardziej rekomendacje. Rynek windykacyjny staje się coraz trudniejszy do pozyskania przez nowe podmioty, coraz bardziej hermetyczny. Trudniej pozyskać klienta ale nie tylko to jest przyczyną. Skuteczna windykacja należności to sztuka, trudna do opanowania. To wieloletnia praktyka, uczenie się na własnych błędach, wypracowywanie coraz skuteczniejszych metod. To, nie ubliżając nikomu, absolutnie nie handel pietruszką, gdzie wystarczy dobra lokalizacja i niska cena. W windykacji nie wystarczy pozyskać klienta. Trzeba wyegzekwować dla niego pieniądze. W przeciwnym razie firma nie zarobi, klient nie powróci odradzi znajomym korzystanie z jej usług, nie udzieli rekomendacji.